楽天モバイル(旧FREETEL)の遅さに我慢できず乗り換え その4
楽天モバイル(旧FREETEL)の遅さに我慢できず乗り換えの、その4です。
さて、楽天モバイル(旧:FREETEL)の解約(=MNP転出)です。
手続きは、楽天モバイル(旧:FREETEL)のマイページで行います。
2016年5月から4年間(48ヶ月)利用していました。
当初は通信速度も早く、完全従量課金(使った分だけプラン)、かつ”ゼロレーティング”、つまり特定のアプリ通信(SNS関連)を課金対象にしていないなどの魅力がたくさんありました。
ところが、2017年9月に楽天に買収され、”ゼロレーティング”がなくなり、楽天モバイルへの乗り換えキャンペーンが何度かありましたが、魅力的なものはなく(使っただけプランなし)、乗り換えを行うことなく、ずっとFREETELを使い続けていましたが、どんどんと通信速度が遅くなり、我慢できずに乗り換えを行うことになりました。
FREETELから楽天モバイルへの乗り換えが進むことで、FREETELユーザが減るので、通信速度は少なくとも維持される(場合によっては速くなるのでは?)と期待していましたが、逆にどんどん速度は悪化していく一方でした。
※旧FREETELのユーザの方は、そろそろ乗り換えを検討された方がよいと思います。
MNP予約番号の発行
さて、MNPの方法ですが、マイページの[お問合せ]→[楽天モバイル(旧FREETEL SIM)]→[MNP予約番号の発行]で行います。
楽天モバイルのページに移動し、FREETEL IDログインを実施。
ログイン後、MNP予約番号発行申込フォームから、それぞれの番号を選択し、予約申し込み確認画面で申込みを実施。
私の場合は、21:00以降に申し込みを実施しましたが、翌日9:01にMNP予約番号が発行されました。
以下、発行メール
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日頃より楽天モバイル(旧FREETEL)
楽天モバイル(旧FREETEL) カスタマーサポートセンターです。
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)
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ご契約者名 :○○○○○○ 様
携帯電話番号:090 xxxx xxxxx
予約番号 :xxxxxxxxxx
有効期限 :2020年04月xx日
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※
■MNPのご利用料金について
・MNP転出手数料を下記の通りご請求させていただきます。
2000 円(税抜)を、番号転出が完了した月の楽天モバイル(
基本料金・その他オプション料金につきましては、
また、転出月の音声通話料・
そのため、マイページでは、転出後の翌月まで、
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■SIM・端末のセットを分割支払いにてご契約のお客様
割賦購入による端末等の残金については、番号転出が完了した月の 楽天モバイル(旧FREETEL)ご利用料金の請求時に、
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最後になりましたが、
楽天モバイルでは常により良く、
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このメールはシステムより自動送信されています。
本メールへ返信いただきましても、
ご不明な点がございましたら、下記へお問合せください。
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◆ - 楽天モバイル株式会社 - ◆
旧FREETEL SIM会員サポート
https://mobile.rakuten.co.jp/
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MNPの予約番号の有効期限は2週間(14日)ありました。
これを見てお分かりになるように、MNP転出手数料は2,000 円(税抜)となり、転出月に課金されます。
また、その他(基本料金・その他オプション)料金についても、転出月末までの1ヶ月分の月額使用料が請求となり、日割りにはなりませんので、できる限り月末に実施される方が無駄がなくてよいと思います。
私の転出先であるイオンモバイルは、転出月(初月)は日割りとなります。
予約番号が発行されましたので、次回はイオンモバイルの契約(=MNP転入)について記載します。
以上です。