IT系会社員ブロガー

某IT企業に勤める40代会社員の雑記帳

楽天モバイル(旧FREETEL)の遅さに我慢できず乗り換え その4

楽天モバイル(旧FREETEL)の遅さに我慢できず乗り換えの、その4です。

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さて、楽天モバイル(旧:FREETEL)の解約(=MNP転出)です。

 

手続きは、楽天モバイル(旧:FREETEL)のマイページで行います。

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2016年5月から4年間(48ヶ月)利用していました。

 

当初は通信速度も早く、完全従量課金(使った分だけプラン)、かつ”ゼロレーティング”、つまり特定のアプリ通信(SNS関連)を課金対象にしていないなどの魅力がたくさんありました。

 

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ところが、2017年9月に楽天に買収され、”ゼロレーティング”がなくなり、楽天モバイルへの乗り換えキャンペーンが何度かありましたが、魅力的なものはなく(使っただけプランなし)、乗り換えを行うことなく、ずっとFREETELを使い続けていましたが、どんどんと通信速度が遅くなり、我慢できずに乗り換えを行うことになりました。

 

FREETELから楽天モバイルへの乗り換えが進むことで、FREETELユーザが減るので、通信速度は少なくとも維持される(場合によっては速くなるのでは?)と期待していましたが、逆にどんどん速度は悪化していく一方でした。

※旧FREETELのユーザの方は、そろそろ乗り換えを検討された方がよいと思います。

 

MNP予約番号の発行

さて、MNPの方法ですが、マイページの[お問合せ]→[楽天モバイル(旧FREETEL SIM)]→[MNP予約番号の発行]で行います。

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楽天モバイルのページに移動し、FREETEL IDログインを実施。

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ログイン後、MNP予約番号発行申込フォームから、それぞれの番号を選択し、予約申し込み確認画面で申込みを実施。

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私の場合は、21:00以降に申し込みを実施しましたが、翌日9:01にMNP予約番号が発行されました。

以下、発行メール

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日頃より楽天モバイル(旧FREETELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽天モバイル(旧FREETEL) カスタマーサポートセンターです。

携帯電話番号ポータビリティMNPの予約番号が発行されましたのでお知らせ致します。

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ご契約者名 :○○○○○○  様
携帯電話番号:090 xxxx xxxxx
予約番号  :xxxxxxxxxx
有効期限  :2020年04月xx日
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有効期限内での予約番号の再取得はできかねますので予めご了承ください。

MNPのご利用料金について
MNP転出手数料を下記の通りご請求させていただきます。

 2000 円(税抜)を、番号転出が完了した月の楽天モバイルFREETELご利用料金の請求に合算して請求させていただきます。
 
基本料金・その他オプション料金につきましては、転出月末までの1ヶ月分の月額使用料のご請求となります。(日割りにはなりません)
また、転出月の音声通話料・SMS送信料は翌月の請求となります。
そのため、マイページでは、転出後の翌月まで、ご契約が続いているように表示されますが 契約自体は転出と同時に解約となります。お客様ご自身での解約手続きは不要です。
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■SIM・端末のセットを分割支払いにてご契約のお客様

割賦購入による端末等の残金については、番号転出が完了した月の 楽天モバイル(旧FREETEL)ご利用料金の請求時に、一括してご請求させていただきます。

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最後になりましたが、ご愛顧いただき誠にありがとうございました。
楽天モバイルでは常により良く、快適にお使いいただけるサービスの提供を目指しますので、 またのご利用、心からお待ちしております。

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このメールはシステムより自動送信されています。
本メールへ返信いただきましても、お返事致しかねますのでご注意ください。
ご不明な点がございましたら、下記へお問合せください。
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◆ - 楽天モバイル株式会社 - ◆
FREETEL SIM会員サポート
https://mobile.rakuten.co.jp/support/brand_integration/ft/
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MNPの予約番号の有効期限は2週間(14日)ありました。

これを見てお分かりになるように、MNP転出手数料は2,000 円(税抜)となり、転出月に課金されます。

また、その他(基本料金・その他オプション)料金についても、転出月末までの1ヶ月分の月額使用料が請求となり、日割りにはなりませんので、できる限り月末に実施される方が無駄がなくてよいと思います。

私の転出先であるイオンモバイルは、転出月(初月)は日割りとなります。

 

予約番号が発行されましたので、次回はイオンモバイルの契約(=MNP転入)について記載します。

breakthrough1020.hateblo.jp

  

以上です。